Q&Aよくあるご質問

結婚式をご検討の方へ

  • Q会場見学や相談をしたいのですが、予約は必要ですか？
    A会場見学はご予約制となっております。日程により試食やドレス試着ができるフェアなどがございますので、イメージを膨らませていただけると思います。
    こちらの公式サイトよりWEB予約またはお電話にてお問い合わせください。
    フェア一覧を見る
  • Qブライダルフェアや見学は平日も可能ですか？
    A平日も様々な内容のブライダルフェアを開催しております。（※水曜日は定休日となります。）
    平日開催のフェアを見る
  • Q親族のみの少人数の結婚式や会食は行えますか？
    Aご家族ご親族様との少人数の結婚式やご会食も承っております。
    人数により東京タワー、レインボーブリッジを望む披露宴会場や、スイートルームもご利用いただけます。
  • Q3か月以内の結婚式や披露宴もできますか？
    A近いお日にちでの結婚式も承っております。ご検討の規模やおふたりのスケジュールによっては、最短1か月前でのお申し込みでもご準備可能です。お気軽にご相談ください。
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  • Qフォトウエディングはできますか？
    A可能です。様々なフォトスポットをご用意しております。期間限定のプランもございますのでご相談ください。
  • Q遠方に住んでいるのですが、ブライダルフェアはオンラインでの参加もできますか？
    Aオンラインでのフェアも開催しております。ご相談ください。
    オンラインフェアを見る
  • Q子供連れでもブライダルフェアに参加できますか？
    Aご参加いただけます。ご予約の際にお知らせください。
  • Q両家顔合わせの食事会は出来ますか？
    Aホテル内レストランにて承っております。
    「鉄板焼 銀杏」、「The Grill on 30th」、「中国料理 桃李」にてお顔合わせプランをご用意しております。
    レストラン総合案内 03-5500-4550（予約受付 10:00 ~ 20:00）までお問い合わせください。
    詳細はこちら
  • Q車で行った場合、駐車場は利用できますか？また料金はどうなりますか？
    A地下駐車場をご利用いただけます。ご見学、お打ち合わせの際は無料です。駐車サービス券ご用意しておりますので、スタッフへお申しつけください。
    披露宴出席の場合には、6時間まで無料です。クロークにて駐車サービス券を用意しておりますので、スタッフへお申し付けください。
  • Q結婚式の打ち合わせは土日も可能ですか？
    A可能です。お気軽にご相談ください。
  • Q正式な予約の際、申込金は必要ですか？
    A申込金として20万円をお預かりしてご契約成立としております。
    現金、クレジットカード、お振込みでのご準備をお願い致します。
    尚、お預かりした申込金は総費用の一部に充当させていただきます。
  • Q結婚式の支払いにクレジットカードは使用できますか？
    Aご使用可能です。クレジットカードの利用限度額によっては事前に銀行への申請が必要になりますのでご注意ください。

ご列席の皆様へ

  • Q両親用の衣裳のレンタルは出来ますか？
    A「TAKAMI BRIDAL」、「グランジュール」にて、モーニングや留袖のレンタルがございます。ご予約制となりますので、事前にお問い合わせください。
    TAKAMI BRIDAL : 03-5500-2255（10：00～18：30/火・水曜定休）　グランジュール : 03-3354-6105（10:00～20:00/伊勢丹新宿店の営業に準ずる）
    詳しくはこちら
  • Q着付けやヘアセットの予約は出来ますか？
    A1Fにございます「山野 愛子美容室」にてご予約を承っております。
    ご予約制となりますので、事前にお問い合わせください。
    山野 愛子美容室 : 03-5500-4011（10：00～18：30/火・水曜定休）
    詳しくはこちら
  • Q列席者の衣裳を事前に送ってもいいですか？
    A着付けのご予約があるお客様の衣裳はホテル1階　「山野 愛子美容室」宛てにお送りください。火曜日・水曜日は定休日となります。
    着付けのご予約がないお客様の衣裳（モーニング等）はホテル1F「ブライダルサロン」宛てにお送りください。
    ※ご婚礼日、ご両家名、衣裳を着られる方のお名前を明記してください。
    ※お預かりはご披露宴の3日前からとなります。
    ※衣裳のご返却はお客様ご自身でお願いいたします。
  • Q着替えが出来る場所はありますか？
    A1Fに、紳士用、婦人用の着替室がございます。
    貴重品以外のお荷物は、クロークにてお預かりしております。
  • Q授乳室やおむつ替えのスペースはありますか？
    AB1F、1F、29Fの宴会場フロアにご用意しております。
  • Q車で行った場合、駐車場は利用できますか？また料金はどうなりますか？
    A地下駐車場をご利用いただけます。披露宴出席の場合には、6時間まで無料です。
    クロークにて駐車サービス券を用意しておりますので、スタッフへお申し付けください。
    ご宿泊の場合は、1泊2,000円となります。
  • Q列席ゲストの宿泊は可能ですか？
    A可能です。ご列席者優待価格がございます。お部屋の手配が必要な場合には、お早めにお申し付けください。（予約状況によりご希望に添えない場合がございます）
  • Q車椅子をレンタルすることは可能ですか？
    A可能です。台数に限りがございますので、事前のご予約制にて承りますので、担当プランナーへお申しつけください。
  • Qバリアフリー対応ですか？
    Aホテル館内、対応しております。また、台場駅から直結のため、安心してお越しください。
  • Q喫煙するゲストがいるのですが、ホテル内は喫煙できますか？
    Aホテル内は禁煙とさせていただいております。喫煙の際には喫煙ルームをご利用いただいております。
  • Q電報を送りたいのですがどうしたらいいですか？
    Aご婚礼前日までにホテルに届くようご準備をお願いいたします。
    送り先：〒135-8701　東京都港区台場2-6-1　グランドニッコー東京 台場　電話番号03-5500-4600（10:00~17:00/水曜定休）
    ご新郎様またはご新婦様のお名前を明記してください。